Soporte NetAlly AllyCare: 3 años de servicio para AM/A4012G y AM/A4012

Soporte NetAlly AllyCare: 3 años de servicio para AM/A4012G y AM/A4012

AllyCare es un servicio integral de soporte y mantenimiento para las herramientas de red de NetAlly y el software AirMagnet®, que ofrece un valor considerable en comparación con la garantía estándar. La membresía de AllyCare se puede adquirir por un año o por la tarifa de membresía de 3 años con valor añadido.

Servicios al cliente Premium:

• Servicios de reparación o reemplazo de hardware incluidos, en caso de mal funcionamiento de la unidad.
• Actualizaciones importantes de versiones de software, actualizaciones menores y actualizaciones de firmware
• Respuesta prioritaria a llamadas de soporte técnico
• Promociones y programas exclusivos para miembros
• Acceso a módulos de capacitación en línea, base de conocimientos con función de búsqueda, envío de casos en línea y mucho más.

Más del fabricante

• Acceso a módulos de capacitación en línea, consejos y trucos y campamentos de entrenamiento de productos que le permiten maximizar el valor de su inversión en productos.


• Promociones y programas exclusivos para miembros que agregan valor a su compra


• Acceso a una base de conocimientos con función de búsqueda para una rápida identificación de problemas


• Respuesta prioritaria a llamadas de soporte técnico con envíos de casos en línea y la capacidad de realizar un seguimiento del progreso y la escalada en línea


• Actualizaciones importantes de versiones de software, actualizaciones menores y actualizaciones de firmware para garantizar que se amplíe la funcionalidad de la solución.


• Riesgo reducido al brindar servicios de reparación o reemplazo de hardware en caso de que la unidad funcione mal o se dañe accidentalmente