HP Care Pack - 3 años - Garantía

HP Care Pack - 3 años - Garantía

Descripción general

Cuando surjan problemas de hardware, cuanto antes pueda volver a funcionar, mejor. Con el servicio de hardware HP in situ al siguiente día laborable, con protección contra daños accidentales y retención de soportes defectuosos, dispondrá de expertos y mejorará considerablemente el tiempo de actividad de su dispositivo POS. Con asistencia remota de alta calidad o un práctico soporte in situ disponible al día siguiente, la ayuda estará ahí cuando la necesite para que pueda volver al trabajo.

Beneficios

Llegaremos el siguiente día hábil : Las reparaciones, piezas y el servicio en persona llegarán a su domicilio el siguiente día hábil. Nuestros expertos trabajan nueve horas al día, cinco días a la semana.

Soporte con el que puede contar : tenga la seguridad de que su hardware quedará como nuevo lo antes posible gracias a nuestra amplia experiencia y a nuestro eficiente servicio y soporte.

Protección contra accidentes : Los accidentes ocurren. Si su PC se ve amenazado, no se preocupe: la protección contra daños accidentales cubre derrames, caídas y más.

Mantenga el control de sus datos : Obtenga seguridad y control al gestionar discos de almacenamiento defectuosos. HP diagnosticará el problema, le proporcionará un disco de repuesto y le permitirá conservar el antiguo.

Características

Diagnóstico y soporte de problemas a distancia
Soporte de hardware en el sitio el siguiente día hábil
Piezas de repuesto y materiales incluidos.
Procedimientos formales de escalada y gestión
Acceso a información y herramientas de soporte electrónico
Acceso y soporte al sistema remoto de HP
Protección contra daños accidentales
Retención de medios defectuosos

• Ofrece una amplia protección contra costos inesperados de reparación o reemplazo.


• Cuenta con un servicio de retención de medios defectuosos que le ayuda a manejar cualquier percance


• El soporte in situ garantiza soluciones rápidas con disponibilidad de expertos en el sitio.


• El subtipo de servicio físico aporta estabilidad laboral y experiencia para garantizar la máxima confiabilidad y eficiencia.


• Las características del servicio de piezas y mano de obra ayudan a minimizar los costos de inventario con la máxima confiabilidad


• Siguiente día hábil: tiempo de respuesta del servicio de reparación en el sitio para su conveniencia con máxima eficiencia


• Duración del servicio de 3 años para garantizar la máxima confiabilidad y resultados precisos.