HP Care Pack - 3 años - Garantía

HP Care Pack - 3 años - Garantía

Descripción general

Cuando surgen problemas de hardware en dispositivos críticos, desea que vuelvan a funcionar lo antes posible. Nuestros expertos están listos para ayudarle con el servicio in situ HP el mismo día con retención de soportes defectuosos. Con asistencia remota de alta calidad y un práctico soporte in situ disponible el mismo día, puede obtener ayuda cuando la necesite y mejorar considerablemente el tiempo de actividad del producto, para que pueda volver a trabajar rápidamente. Al gestionar soportes de almacenamiento defectuosos, mantiene el control de sus datos confidenciales.

Beneficios

Llegaremos el mismo día hábil. Nuestros expertos están listos cuando necesite ayuda. Las reparaciones, las piezas y el servicio en persona llegarán a su domicilio el mismo día hábil.

Mantenga el control de sus datos. : Usted conserva la posesión de los medios de almacenamiento defectuosos, de modo que puede desecharlos o archivarlos de manera segura de un modo que ayude a cumplir con sus estándares de seguridad o los requisitos de la industria.

Soporte con el que puede contar: tenga la seguridad de que su hardware estará en funcionamiento lo antes posible gracias a nuestra amplia experiencia y a nuestro eficiente servicio y soporte.

La ayuda está en la línea o en su puerta. Nuestros especialistas de soporte siempre están listos para ayudar en cualquier forma que la situación requiera, ya sea de forma remota por teléfono o en persona.

Características

Diagnóstico y soporte de problemas a distancia
Soporte de hardware en sitio: el mismo día hábil
Retención de medios defectuosa
Piezas de repuesto y materiales incluidos.
Gestión de escaladas
Cobertura para todos los componentes de la marca HP

• Ofrece una amplia protección contra costos inesperados de reparación o reemplazo.


• Cuenta con un servicio de retención de medios defectuosos para una eficiencia confiable y tranquilidad


• Ubicación del servicio en el sitio para una mejor usabilidad y mayor eficiencia


• Subtipo de servicio físico para una mayor confiabilidad y garantizar la máxima productividad


• Las características del servicio de piezas y mano de obra permiten un mantenimiento confiable con mayor facilidad de uso.


• El mismo día - Tiempo de respuesta del servicio de soporte de hardware para su conveniencia con máxima eficiencia


• Duración del servicio de 3 años para garantizar la máxima productividad y entregar resultados oportunos.