Experiencia del cliente (CX) de Cisco Nivel 1 - 5 años - Servicio

Experiencia del cliente (CX) de Cisco Nivel 1 - 5 años - Servicio

Aumente la productividad para lograr una mayor eficiencia

Prosperar en el impredecible entorno empresarial actual puede ser un desafío, pero no tiene por qué serlo. Analizar estratégicamente el funcionamiento interno de su organización puede ser una forma eficaz de gestionar y alcanzar sus objetivos, reduciendo riesgos, generando eficiencia e impulsando la productividad. Un elemento importante es garantizar que sus inversiones en TI funcionen de la forma más coherente posible, con el apoyo y la información que lo guíen en el proceso.

El programa Cisco Customer Experience (CX) Success Tracks está diseñado para ayudarle a simplificar y acelerar la adopción de sus soluciones Cisco y garantizar que obtenga el máximo provecho de sus inversiones en tecnología. Sabemos que cada empresa tiene necesidades únicas de servicio y compromiso con la TI. Para apoyar a su empresa en todo el proceso, desde la implementación y la adopción hasta su próxima transición, ofrecemos diferentes niveles de servicio para ayudarle a lograr resultados.

Success Tracks consta de cuatro niveles de servicio y un conjunto de capacidades: Recursos Expertos, Soporte de Confianza, Análisis y Perspectivas, y Aprendizaje Contextual. Usted elige el nivel de servicio que mejor se adapte a sus necesidades y se accede a él desde un único panel: CX Cloud.

• Proporciona soporte confiable para resolver todos sus problemas técnicos.


• Servicio de soporte telefónico incluido para resolver tus problemas


• Tiempo de respuesta del servicio de soporte telefónico de 30 minutos para su conveniencia con máxima eficiencia


• Duración del servicio de 5 años para garantizar la máxima eficiencia y resultados precisos.